宁波市民卡隐私权政策

宁波市民卡隐私权政策

发布日期：2024年1月31日

生效日期：2024年2月1日

概述
服务平台：宁波市民卡APP客户端
服务提供者：宁波市民卡运营管理有限公司
联系地址：浙江省宁波市鄞州区天童北路933号和邦大厦A座12楼
联系电话：0574-967225

提示条款

欢迎您使用宁波市民卡运营管理有限公司(以下简称“我们”)宁波市民卡APP软件及服务！您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取严格的安全保护措施，保护您的个人隐私信息安全可控。鉴于此，宁波市民卡运营管理有限公司服务提供者制定本《宁波市民卡用户隐私权政策》（下称“本隐私政策”）并提醒您:
1. 在您使用我们提供的产品和服务时，您应当详细阅读本隐私政策，详细了解我们收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息的举措，进而帮助您更好地保护您的隐私。
2. 根据相关法律法规要求，网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当向用户明示并取得同意。我们特通过本隐私政策明确向您告知，并请您知晓我们如何使用用户的必要信息，进而为您提供更好的服务。
3. 在使用我们各项产品和服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本隐私政策的任何内容，您应当立即停止使用我们平台服务。当您使用我们提供的服务时，即表示您已同意我们按照本用户隐私政策来合法收集、使用和保护您的个人信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以及时通过第九条所列方式与我们取得联系。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您个人信息
二、我们如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术
三、我们如何存储和保护个人信息
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、您如何访问和管理自己的个人信息
六、对第三方责任的声明
七、未成年人隐私权特别约定
八、本政策的适用及更新
九、争议解决

一、我们如何收集和使用您的个人信息
您在使用我们的产品和服务时，我们需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息，我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种：
1.我们产品和服务的基本业务功能所必需的信息：此类信息为产品和服务正常运行的必备信息，您须授权我们收集。如您拒绝提供，您将无法正常使用我们的产品和服务。
2.我们产品和服务的扩展业务功能可能需要收集的信息：此信息为非基本业务功能所需的信息，您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供，将导致扩展业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不影响您对基本业务功能的正常使用。

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，本APP属于交通票务类APP，基本业务功能及服务包含卡片充值、卡片挂失、账户充值、扫码乘车、公共自行车租赁、实体卡申领、服务网点查询等，必要的个人信息为：姓名、身份证件号码、手机号码、交通卡号、银行卡号、社保卡号、支付时间、支付金额、交易信息、乘车记录。如果您拒绝提供上述信息，您将无法正常使用我们的部分基本业务功能。

我们会基于您的授权来为您提供更好的服务，授权包括获取您的位置信息（为您推荐附近服务网点、补登点、公共自行车站点等服务）、设备信息（为保障您的账户安全，获取包括MAC地址在内的设备标识符）、存储（基于故障申报上传图片、保存图片、上传头像功能等）、相机（拍照）。您有权打开或关闭这些授权，如果您选择关闭授权，仅会无法使用对应的服务，但不影响您使用其他功能。

我们需要特别提醒您的是：
1. 由于我们的产品和服务较多，为您提供的内容也不同，因此基本业务功能（包括其收集的您的个人信息类型）也会因产品和服务的内容不同而有所区别，具体以产品和服务实际提供为准。
2. 为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能。在此过程中，如果您对相关事宜有任何疑惑的，可以通过文末提供的方式联系我们，我们会尽快为您作出解答。

我们仅会处于以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）您授权我们收集和使用您个人信息的情形用户在使用我们的产品和服务时，我们需要收集和使用用户的一些个人信息，此类信息为产品和服务正常运行的必备信息，用户须授权我们收集。如用户拒绝提供，将无法正常使用我们的产品和服务。这些功能包括：

1.注册：在您注册宁波市民卡账号或使用我们提供的产品和服务时，我们将记录您提供的相关， 个人信息（手机号码、短信验证码、身份证号），上述个人信息是您获得我们提供服务的基础。
2.登录：在您登录宁波市民卡账号时，需获取您的个人信息（手机号码、短信验证码、登录密码） 。若您以其他方式关联登录宁波市民卡，我们会向关联第三方（微信、苹果公司、电信运营商）请求您的个人信息，对于我们要求但第三方无法提供的个人信息，我们仍可以要求您提供。如果您拒绝提供这些信息，将影响您使用宁波市民卡的相关功能。
3.忘记密码：实名用户在重置登录密码，我们将获取您的个人信息（手机号码、短信验证码、登录密码） ，来验证APP账户的安全性，我们您的这些隐私信息会加以最大程度的保护，如果您不提供这些信息，我们将无法提供相关服务。
4.修改登录密码：在您使用修改登录密码时，我们将获取您的个人信息（手机号码、短信验证码、登录密码） ，来验证APP账户的安全性，我们您的这些隐私信息会加以最大程度的保护，如果您不提供这些信息，我们将无法提供相关服务。
5.修改支付密码：在您使用修改支付密码时，我们将获取您的个人信息（手机号码、短信验证码、支付密码） ，来验证绿色账户的安全性，我们您的这些隐私信息会加以最大程度的保护，如果您不提供这些信息，我们将无法提供相关服务。
6.重置支付密码：在您使用重置支付密码时，我们将获取您的个人信息（手机号码、短信验证码、身份证号） ，来验证绿色账户的安全性，我们您的这些隐私信息会加以最大程度的保护，如果您不提供这些信息，我们将无法提供相关服务。
7. 实名登记：在您使用我们提供的身份认证服务时，我们会收集您的个人信息（姓名、身份证号） ，我们对您的这些隐私信息会加以最大程度的保护，如果您不提供这些信息，我们将无法提供相关服务。身份基本信息通过外部验证渠道（商业银行信息系统及商业化数据库）。
8.激活绿色账户：在您使用我们提供的绿色账户服务时，我们将获取您的 个人信息（姓名、身份证号） ，设置账户支付密码，来激活绿色账户。我们会将您的个人信息收集起来，作为开户信息。在您使用交通云卡、自行车、补登充值、NFC充值、地铁乘车码服务时，我们将会获取您的订单信息、交易信息，我们将对这些信息进行最大的保护。
9.交通云卡：在您开通交通云卡应用时，将开启您的免密支付 ，输入支付密码手机界面出现提示，您同意后方可开启。若您不同意则无法使用交通云卡全部功能与服务。
10.数币乘车码：在您开通数币乘车码应用时，我们将会获取您的个人信息（姓名、身份证号、手机号码、短信验证码、银行账号、银行登录密码） ，但不会收集您的个人信息。只将您的个人信息传送给银行运营机构，进行银行端数字人民币钱包协议支付服务，如您不提供前述信息，将无法使用需要通过多重交叉验证后方可使用的全部服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
11.地铁乘车码：在您开通地铁乘车码应用时，您使用的是第三方（宁波市轨道交通集团有限公司运营分公司）提供的服务，宁波轨道交通将会获取您的个人信息（姓名、手机号码、身份证号码） ，手机界面出现用户授权，您同意，视为您允许第三方收集您的个人信息 ，如果您拒绝第三方在提供服务时收集此类信息，将可能会导致您无法在宁波市民卡中使用第三方服务。根据宁波轨道方的要求，您需通过商业银行信息系统验证身份基本信息的，则需要提供您的Ⅰ类银行账户或信用卡信息及银行预留手机号，以便完成验证。如您不提供前述信息，可能无法使用需要通过多重交叉验证后方可使用的全部服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
12.自行车：在您开通自行车应用时，您使用的是第三方（宁波公共自行车服务发展有限公司）委托我们宁波市民卡提供的服务，宁波公共自行车公司将会获取您的个人信息（姓名、手机号码、身份证号码），视为您允许第三方收集您的个人信息，如果您拒绝第三方在提供服务时收集此类信息，将可能会导致您无法在宁波市民卡中使用部分服务。
13.电子社保卡：在您开通电子社保卡应用时，您使用的是第三方（金保信社保卡科技有限公司）提供的服务，金保信将会获取您的个人信息（姓名、手机号码、身份证号码） ，您同意，视为您允许第三方收集您的个人信息，如果您拒绝第三方在提供服务时收集此类信息，将可能会导致您无法在宁波市民卡中使用第三方服务。在您登录电子社保卡时，可选择第三方提供的刷脸登录服务，向我们提供您的脸部图像，以核验您的身份；如您不同意提供前述信息，您也可以选择密码登录、短信验证码 登录等其他方式。宁波市民卡在此业务过程中不会收集、使用并记录您的个人信息。同时宁波市民卡将在您授权情况下，获取您当前使用的设备信息及位置信息，并传递给第三方。若您拒绝，则宁波市民卡及第三方均不会获取您的设备信息及位置信息，除部分基于设备信息及位置信息才能提供的服务受限外，其它服务功能不会受到影响。
14..我的实体卡：在您使用我的实体卡服务时，您添加实体卡时，我们将获取您的个人信息（姓名、身份证号码），卡片信息（卡号、姓名、身份证号码）与APP的实名登记信息进行匹配，方可完成此服务。如拒绝提供，将无法实现添加卡片的目的，但不影响其它服务功能。
15.挂失/解挂：在您使用挂失服务时，我们将获取您的个人信息（姓名、身份证号码），卡片信息（卡号、姓名、身份证号码） 与APP的实名登记信息进行匹配，方可完成此服务。如拒绝提供，将无法实现挂失/解挂的目的，但不影响其它服务功能。
16.三代社保卡：在您使用三代社保卡服务时，我们将收集您的个人信息（银行卡号、交通卡号、社保卡号），我们对您的这些隐私信息会加以最大程度的保护，如果您不提供这些信息，我们将无法提供相关服务。
17.手机虚拟卡：在您使用手机虚拟卡时，我们将收集您的个人信息（卡号、余额、交易记录），我们对您的这些隐私信息会加以最大程度的保护，如果您不提供这些信息，我们将无法提供相关服务。
18.其他：
18.1在您使用我们提供的搜索服务时，我们会收集您的查询关键字信息，为了提供高效的搜索服务，这些信息有部分会暂时存储在您的本地存储设备之中。
18.2在您使用我们服务的提供安全保障，我们对您账号的多设备登录、更换设备登陆、离线登陆、重复登录行为进行了限制，防止您的账号、资金、个人信息被不法分子获取。我们会收集、使用你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符（Android端如AndroidID/OAID、iOS端如iOS14.5之前的IDFA）、登录IP地址、、接入网络的方式、类型和状态（如SSID和BSSID）、网络质量数据与宁波市民卡服务相关的日志信息，还需获取您的个人信息（身份证号），如您不同意提供前述信息，可能无法完成风控验证，影响登录功能。

二、您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

　　为了向您提供附近服务网点、补登点、公共自行车站点及头像、图片的上传展示服务的基本业务功能，提升我们的服务表现、效率和功能，经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息，包括：

1. 位置信息：我们会收集您的精确位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的精确位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您推荐您为您推荐附近服务网点、补登点、公共自行车站点等服务。您在使用补登充值、自行车、服务网点、公交查询全部或部分服务时，我们将需要您提供位置信息，从而提供更好的功能服务。如拒绝提供，将无法实现上述目的，但不影响其他功能的使用。
2.存储：基于故障申报上传图片、保存图片、上传头像等功能，我们将需要您提供存储权限，如拒绝提供，将无法实现上述目的，但不影响其他功能的使用。
3.相机：基于故障申报上传图片，上传头像等功能，我们将需要您提供相机权限，如拒绝提供，将无法实现上述目的，但不影响其他功能的使用。
4.设备信息：为保障您的账户安全，获取包括MAC地址在内的设备标识符，实现账号正常登录及产品服务的正常使用。如拒绝提供，将无法实现上述目的，但不影响其他功能的使用。

　　上述功能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（精确位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）访问权限、设备信息（仅限安卓用户）。您可在我的——设置——隐私管理——系统权限管理中完成打开/关闭权限。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

三、以下情形，我们收集、使用您的个人信息，无需征得您授权同意：
　　您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用的个人信息无需征得您的授权同意，包括以下方面：

1.为履行法定职责或者法定义务所必需；
2.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
3.为公共利益实施新闻报道、舆论监督行为，在合理的范围内处理个人信息；
4.依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
5.法律、行政法规规定的其他情形。

（四）我们从第三方获得您个人信息的情形

　　我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称、手机号、邮箱号），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的同程旅行账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品和服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
　　第三方包括微信、艺龙、腾讯QQ、新浪、支付宝、华为。特别地，基于同程旅行的关联关系，在您绑定艺龙账号后，我们将与艺龙共享您的会员信息，包括常旅客信息、发票抬头和邮寄地址、会员等级及订单信息，方便您使用同程旅行的服务。

（五）APP自启动和关联启动说明
在您使用宁波市民卡服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的个人信息，同时保障您注销账户的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。但请您理解，特定的业务功能和服务需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供对应的服务和功能，也不再处理你相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。　

1.为确保APP内相关应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本APP须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送消息唤醒本APP自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
2.当您打开本APP内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转本APP打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。
3.当您打开本APP内部下载的文件后，会关联启动第三方APP。

二、我们如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术
1.为使您获得更轻松的访问体验，您访问宁波市民卡网站、APP、微信小程序或使用宁波市民卡提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝宁波市民卡的Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据（例如：Flash Cookie）。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问宁波市民卡网站、APP、微信小程序和使用宁波市民卡提供的服务。
2.我们网站上还可能包含一些电子图像（以下简称“单像素GIF文件”或“网络Beacon”），使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息，例如：您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定。
3.如您通过我们的网站、APP或微信小程序，使用了由第三方而非宁波市民卡提供的服务时，我们无法保证这些第三方会按照我们的要求采取保护措施，为尽力确保您的账号安全，使您获得更安全的访问体验，我们可能会使用专用的网络协议及代理技术（以下简称“专用网络通道”或“网络代理”）。使用专用网络通道，可以帮助您识别到我们已知的高风险站点，减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险，同时更有利于保障您和第三方的共同权益，阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容，例如：不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改等。在此过程中，我们也可能会获得和保存关于您计算机的相关信息，例如：IP地址、硬件ID。

三、我们如何存储和保护个人信息
1.我们会采取合适的安全措施和技术手段存储及保护您的个人信息，以防止丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。您的个人信息存放在有密码控制的位于中国境内的服务器中，访问均是受到限制的。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。
2.我们会依照个人信息的不同等级存储不同期限，存储期限严格按照法律及相关法规规定，超出上述个人信息存储期限后，我们会对个人信息进行删除或匿名化处理。根据本条款的规定，我们仅允许有必要知晓这些信息的宁波市民卡员工等第三方访问个人信息，并要求他们履行相应的保密义务。
3.我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任
4.请您务必妥善保管好您的宁波市民卡登录名及其他身份要素。您在使用宁波市民卡服务时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现宁波市民卡登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
5.在您终止使用宁波市民卡服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

四、我们如何共享、转让、转移、公开披露您的个人信息
共享
1.业务共享
我们承诺对您的信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三方前，我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规，尽力要求第三方对您的信息采取保护措施。
（a）为了让您完成交易、实现交易目的，我们需要向您的交易相对方提供交易号与相关支付信息，同时您的交易相对方可在付款过程中或付款成功后查看您的部分注册信息；
（b）某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。例如：如：您通过宁波市民卡进行线上自行车应用开通时，我们需要把您填写的姓名和身份证号等信息提供给合作的自行车公司，才能使您完成线上租车业务；
（c）如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务，我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息；
（d）事先获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三方共享您的信息《市民卡关联方共享说明》
2.投诉处理
　　当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，我们可能会将您的姓名及身份证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
3.信息转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1.事先获得您的明确同意或授权;
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求;
3.在涉及合并、分立、解散、被宣告破产或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4.信息的转移
如您需要将您的个人信息转移至指定的个人信息处理者，您可以与我们联系。在核实您的身份后，经审核符合国家网信部门规定条件的，我们将向您提供个人信息转移的途径，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。我们也将采取必要的信息管理措施与技术手段，确保转移过程的安全性，防止您的个人信息发生泄露、损毁、丢失、篡改等后果。
5.公开披露
除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或宁波市民卡登录名外，原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。
6.委托处理为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理用户信息，但我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
1. （a）与国家安全、国防安全直接相关的；
2. （b）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. （c）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. （d）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5. （e）您自行向社会公众公开的个人信息；
6. （f）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、您如何访问和管理自己的个人信息
　　在您使用宁波市民卡服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的个人信息，同时保障您注销账户的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。但请您理解，特定的业务功能和服务需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供对应的服务和功能，也不再处理你相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（一）管理您的权限范围《与个人信息相关的应用程序系统权限》
1.您可以在设备的设置功能中或在“我的”→“设置”→“隐私管理”→“系统权限管理”中开启或关闭地理位置、相册、相机等权限，改变授权范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息，但不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
2.您可以在设备的设置中选择是否接收本应用发送的系统通知，或设置您希望接收的系统通知形态。同时，您也可以在“我的”→“设置”中选择是否接收宁波市民卡发送的应用内的功能通知。 （二）管理您的个人信息
按适用的法律法规的要求，通过提供便捷的方法，让用户可以查询、更正及删除自己的账户信息，以及使用我们的服务时用户提供的其他个人信息。用户可以通过如下方式查询、更正、删除用户的个人信息。
1.查询您的信息

（1）通过“我的”，然后点击“用户头像”来查询头像、手机号码、实名登记信息、我的邀请码、被邀请的注册人数。
（2）通过“我的”，然后点击“我的账户→交易记录”来查询消费记录；点击“我的账号→管理→退款记录”来查询退款记录。
（3）通过“我的”，然后点击“我的实体卡→实体卡”来查询添加的卡片，点击眼睛图标输入身份证后6位数来查询卡号；点击“我的实体卡→补登常用卡”来查询添加的卡片。
（4）通过“乘车码”，然后点击“乘车记录”来查询乘车记录。
（5）通过“数币乘车码”，然后点击“乘车记录”来查询乘车记录。
（6）通过“三代社保卡”，然后点击眼睛图标输入身份证后6位数来查询交通卡号、银行卡号、社保卡号。

（1）通过“我的”，然后点击“用户头像”→头像来更正头像图片。
（2）通过“我的”→“设置”→“快捷登录”绑定微信、苹果账号。
（3）通过“我的”→然后点击“用户头像”→实名登记，因个人信息安全，身份证号脱敏展示。如发现您的信息有误，您也可以联系我们的客服电话0574-967225要求更正。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定，您需接受我们对您的身份验证方可修改您已认证的姓名或已绑定的手机号码。

（1）通过“我的”→“我的实体卡”→“实体卡/补登常用卡”删除自己的卡片。
（2）通过“我的”→“地址收藏”→“自行车站点/营业网点”删除自己收藏的自行车站点及营业网点。
（3）通过“我的”→“我的消息”删除您的系统消息。
（4）通过“三代社保卡”，然后点击“移除”删除自己的三代社保卡。
（5）通过“首页”→“搜索”删除历史搜索记录。

（三）账号注销

1.当您符合约定的账户注销条件并注销某宁波市民卡账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用宁波市民卡服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
2.如您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可联系我们的客服热线，要求删除相应的信息。

（四）获取个人信息副本

（五）约束信息系统自动决策

（六）其他

（七）响应您的上述请求

1.为履行法定职责或者法定义务所必需；
2.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
3.为公共利益实施新闻报道、舆论监督的行为，在合理的范围内处理个人信息；
4.依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
5.法律、行政法规规定的其他情形。

六、对第三方责任的声明
　　请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务（例如：宁波市民卡APP中第三方提供的应用）和由宁波市民卡处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施，请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。　　
　　为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够享受和使用更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入第三方SDK或其他类似的应用程序。我们系统还可能通过第三方SDK采集以下信息，如您不提供以下信息，将无法使用此类服务。我们会对第三方获取个人信息的SDK进行严格的安全监测，以保护您的信息安全。

（1）创蓝闪验SDK：上海璟梦信息科技有限公司
功能：用于实现App一键登录和验证用户手机号码与本机流量卡号是否一致的服务
收集个人信息的类型：手机机型、屏幕宽高、系统类型、系统版本、网络环境，网络制式、网络类型、网络连接状态、运营商类型、IP地址、网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、OAID（替代IMEI）、sim卡信息、设备信息，网关取号报错日志、应用安装列表

隐私政策:https://tensdk.com/commit-detail/rcc5zd/fd21s8

（2）中国移动号码认证SDK：中移互联网有限公司
功能：使用获取本手机内移动手机号相关信息及认证手段一键登录，用于帮助用户一键登录
收集个人信息的类型：网络类型、网络制式、网络地址、运营商类型、本机号码信息、手机设备信息（SIM卡序列号、IMEI 、IMSI）、设备类型、手机操作系统、硬件厂商

隐私政策:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contrac
t2.html

（3）中国电信天翼号码认证SDK：世纪龙信息网络有限责任公司
功能：使用本手机内电信手机号相关信息及认证手段一键登录，用于帮助用户一键登录
收集个人信息的类型：手机设备信息（SIM卡序列号、IMEI 、IMSI、Android ID）、手机号码信息、设备品牌、运营商信息、网络信息、应用信息（应用名、应用版本号）

隐私政策:https://e.189.cn/_agreements.html

（4）中国联通号码认证SDK：中国联合网络通信有限公司
功能：使用本手机内联通手机号相关信息及认证手段一键登录，用于帮助用户一键登录
收集个人信息的类型：网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、国际移动用户标识码、sim卡数量、手机设备信息（SIM卡序列号、IMEI 、IMSI）、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、屏幕尺寸、屏幕分辨率信息

隐私政策:https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/
disclaimer.html

（5）微信SDK：深圳市腾讯计算机系统有限公司
功能：帮助、使用微信账号登录及完成付款
使用场景：在用户使用微信账号登录及使用微信支付时使用
收集个人信息类型：设备信息（SIM卡序列号、IMEI、MAC地址、Android ID、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、运营商类型、应用信息（应用名、应用版本号)、应用安装列表、外部存储目录)、位置信息

隐私政策:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?spm=
a1zaa.8153814.0.0.67abe7a3ddAz0R&lang=zh_CN&t=weix
in_agreement&s=privacy

（6）苹果
功能：苹果账户一键登录功能，取得您的授权同意后，我们将通过苹果获取您的appleID，并与APP账号进行绑定，用于通过苹果账户验证提供快捷登录服务
收集个人信息类型：appleID

隐私政策:https://www.apple.com.cn/legal/privacy/szh/

（7）极光开发者服务SDK、极光推送SDK：由深圳市和讯华谷信息技术有限公司
使用目的：
（a）用于识别唯一用
SDK集成指南户，保证消息推送的精准送达;优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率;为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务。
（b）优化SDK与极光服务器的网络连接SDK API 请求，保证服务的稳定性和连续性;实现区域推送的功能。
（c）当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的。
使用场景：在用户账号在其他终端登录、乘车码行程/消费、自行车租赁/消费及客服回复推送消息通知时使用。
收集个人信息类型：设备信息(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OAlD/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等;网络信息与位置信息(IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息);应用安装列表信息

隐私政策:https://www.jiguang.cn/license/privacy

（8）百度地图基础定位SDK: 北京百度网讯科技有限公司
功能：在用户使用乘车码、补登充值查找补登点、自行车租车查找自行车站点、服务网点查找网点、公交查询、故障申报查找地理位置时，为用户提供定位与导航服务。当用户退出功能页面后或后台运行时，系统为了继续向用户及时推送就近站点等基于地图定位的相关服务，可能仍需要获取地理定位、手机状态等个人信息。并且为了防止恶意伪造、篡改、模拟定位信息造成用户账户风险及业务风险，可能将多次获取设备IMEI等信息以进行安全核验
收集个人信息：设备信息（IMEI、IMSI 、Android ID、IDFA、SSID、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、应用信息（应用名）、位置信息、连接wifi信息、网络状态

隐私政策:https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/
privacy

（9）支付宝SDK：支付宝（中国）网络技术有限公司
功能：帮助用户使用支付宝账号完成付款
收集个人信息的类型：设备信息(IMSI、SIM卡序列号、MAC地址、Android ID、BSSID、SSID）、传感器信息、硬件序列号、网络类型、设备型号、设备品牌、设备主板型号、设备序列码、IMEI、蓝牙MAC地址、外部存储目录、运行中应用程序信息、应用安装列表、IP 地址、网关地址、掩码、DNS、WLAN接入点、Wi-Fi接入点、MCC、MNC、RSSI、Wi-Fi列表、Wi-Fi状态、应用私有目录文件

隐私政策:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

（10）银联支付SDK：中国银联股份有限公司
功能：提供银联支付的服务
收集个人信息：银行卡号、手机号、设备信息（硬件序列号、IMEI、IMSI、MAC地址、BSSIDAndroid ID、IDFA、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、应用信息（应用名）、应用版本号、IP地址

隐私政策:https://yunshanfu.unionpay.com/privacy/2

（11）平安云机器视觉/人脸识别SDK：深圳平安通信科技有限公司
功能：提供宁波市民卡APP刷脸乘车服务及电子社保卡刷脸认证服务
收集个人信息：用户人脸信息

隐私政策:https://yun.pingan.com/ssr/policy/2

（12）Glide DiskLRUCache SDK、Glide OkHttp 3.x Integration SDK 、Glide OkHttp Integration SDK、Glide Mocks SDK、Gide GIF Decoder SDK：作者bumptech
功能： Glide支持抓取、解码和显示视频静止、图像和动画gif。用于APP页面广告位展示、用户自定义头像获取等一系列原生图片远程调取的功能项
运行机制：Glide包含一个灵活的API，允许开发人员插入几乎任何网络堆栈。默认情况下，Glide使用一个自定义的基于HttpUrlConnection的堆栈，但也包含了一些实用程序库，它们插入到谷歌的Volley项目或Square的OkHttp库。Glide的主要重点是尽可能流畅和快速地滚动任何类型的图像列表，但在需要获取、调整大小和显示远程图像的几乎任何情况下，Glide也很有效。

（13）电子社保卡SDK：金保信社保卡科技有限公司
功能：线上办理人社与民生服务，由人力资源与社会保障部提供的实体社保卡有效电子凭证
收集个人信息：Android_ID、IMEI

隐私政策:http://www.e-sscard.com/

（14）地铁乘车码SDK：宁波市轨道交通集团有限公司运营分公司
功能：当您申请地铁乘车码时，在取得您授权同意后，我们将您采集您的姓名、手机号、证件类型、证件号及账户状态传输至宁波轨道交通，用于生成地铁乘车码。
收集个人信息：用户姓名、手机号、证件类型、证件号及账户状态。

隐私政策:https://metroinfo.ditiego.net/static/Agreement.html?type=secret

（15）applepay：
为便于您在宁波市民卡APP内使用applepay支付，我们使用了applepay SDK，在取得您授权同意后会调起applepay的收银台完成支付跳转，但不会收集您的个人信息。但在applepaySDK中使用的账户名、登录密码等个人信息由applepay方获取、收集。

隐私政策:https://support.apple.com/zh-cn/HT203027

（16）中行：
为便于您在宁波市民卡APP内使用中行支付，我们使用了中行手机银行SDK，在取得您授权同意后会调起中行的收银台完成支付跳转，但不会收集您的个人信息。但在中行手机银行SDK中使用的账户名、登录密码等个人信息由中行方获取、收集

（17）建行：
为便于您在宁波市民卡APP内使用建行支付，我们使用了建行手机银行SDK，在取得您授权同意后会调起建行的收银台完成支付跳转，但不会收集您的个人信息。但在建行手机银行SDK中使用的账户名、登录密码等个人信息由建行方获取、收集。

（18）淘宝：
为便于您在宁波市民卡APP内购买实体卡，我们使用淘宝网页版（H5）来完成实体卡的购买，但不会收集您的个人信息。但在淘宝网页版中使用的账户名、登录密码等个人信息由淘宝方获取、收集。

隐私政策:https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/
suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201703241622_61002.html

（19）阿里云OSS对象存储SDK：阿里云计算有限公司
功能：为了便于您在使用市民卡APP电子社保卡等功能时，对您访问的相关数据进行储存。
收集个人信息：用户姓名、手机号、证件类型、证件号

隐私政策:http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/
suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54
837.html?spm=a1zaa.8161610.0.0.743f3b47bVkNQW

七、未成年人隐私权特别约定

1.在使用我们的服务时我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。
2.如果您是14周岁以下儿童的，在您使用我们的服务前，您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的《儿童个人信息保护规则》，确保在取得监护人对《儿童个人信息保护规则》的同意后，您才可在监护人的指导下使用我们的服务，确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。
3.对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
4.如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过上文中的联系方式联系我们。

八、本政策的适用及更新
宁波市民卡所有服务均适用本政策。
发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：
1.我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；
2.收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；；
3.对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；
4.您访问和管理个人信息的方式发生变化；
5.数据安全能力、信息安全风险发生变化；
6.用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；
7.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
由于宁波市民卡的用户较多，如本政策发生更新，我们将以发送短消息或者在宁波市民卡官方APP发布公告的方式来通知您。如您在本政策更新生效后继续使用宁波市民卡服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

九、争议解决
如您对本政策存在任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过客服热线（0574-967225，人工客服时间：7:45-17:30）联系我们，客服部门将及时答复您。为保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份。一般来说，我们将在验证通过后的三个工作日内处理完成，特殊情形下最长将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内作出答复。如您不满意我们的答复，还可以向消费者权益保护部门投诉或向服务提供者住所地人民法院提起诉讼。